Notre client est un acteur associatif national de référence dans le secteur médico-social, reconnu pour son engagement notamment en faveur de l’accompagnement des personnes âgées. Présent sur l’ensemble du territoire à travers un réseau structuré d’établissements et de services, ce groupe associatif porte une vision humaine, solidaire et innovante du bien-vieillir. Dans un contexte de création de poste, il recrute son/sa futur(e) :
Responsable recouvrement (H/F)
- Secteur : Médico-social / Grand âge
- Localisation : Metz (57)
- Rémunération : Selon profil et expérience
- Statut et contrat : Cadre au forfait jours (210 jours) – CDI / CCN 51
- Prise de fonction : Dès que possible
- Management : Encadrement direct d’une équipe de 4-5 comptables
Profil du poste :
Rattaché(e) à la Direction administrative et financière, vous définissez, déployez et pilotez la politique de recouvrement. Vous êtes garant(e) de la sécurisation des encaissements, de la réduction des retards de paiement ainsi que des impayés, tout en veillant à la qualité de la relation avec les établissements, les partenaires, les financeurs et les débiteurs. Vos principales missions sont les suivantes :
- Assurer la gestion du risque clients-résidents/Usagers en accélérant les encaissements et en minimisant les pertes sur créances,
- Identifier et évaluer les risques de défaillances et formuler les préconisations adaptées
- Encadrer et superviser une équipe de 4 à 5 collaborateurs : organiser et répartir l’activité, fixer les objectifs, accompagner la montée en compétences, harmoniser les méthodes de travail et favoriser une culture de résultat, de coopération et de qualité de service.
- Participer/être force de proposition à la définition et mettre en place la politique de relance en intégrant une analyse de la balance âgée,
- Former/sensibiliser les directeurs/secrétaires d’établissements aux risques d’insolvabilité,
- Veiller à la bonne application de la procédure recouvrement,
- Accompagner les établissements à la mise en œuvre des actions,
- Superviser les procédures contentieuses et judiciaires,
- Accompagner les établissements dans les situations complexes : procédures JAF, mise sous tutelle, dossier APA
Profil recherché :
De formation supérieure en comptabilité-gestion, finance ou gestion des entreprises (Bac +5), vous justifiez d’une expérience confirmée en recouvrement, idéalement dans une organisation multi-sites, un groupe ou une structure de taille significative et maîtrisez ainsi les processus de recouvrement, comptabilité clients, de facturation, de gestion des litiges ainsi que de suivi de trésorerie et disposez d’une expérience en management d’équipe. La connaissance du secteur médico-social constitue un réel atout. Manager fédérateur, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et vos capacités d’analyse. Doté(e) d’un bon relationnel, vous savez faire preuve de diplomatie et de fermeté, travailler en transversal et piloter votre activité avec une forte orientation résultats et le sens du service auprès des établissements. Vous contribuez à l’efficience économique tout en portant les valeurs et le projet associatif.
Merci d’adresser votre CV (en PJ) à contact@parcoursetsens.fr avec la référence : GSSFFI12-921126-SI
